西营门街冬云家园社区是2019年新晋的“五星社区”。自疫情防控工作开展以来,冬云家园社区强化党建引领,汇聚“星”光力量,充分发挥“五星社区”党支部的战斗堡垒作用,疫情期间做好社区防控工作和居民关怀服务工作,为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战提供了组织保障。
“我的母亲意外摔倒走不了路,家里还有小宝宝无人照看,请您过来帮帮我们!”日前,一个突如其来的微信语音电话,打断了冬云家园社区正在进行的防疫工作推进会。接到居民反映情况,社区立即抽调工作人员,第一时间赶到现场。
经了解情况后得知,当事的母女俩本打算带孩子去打预防针,不料孩子姥姥不慎摔倒,无法站立行走,女儿拨打了120,等待救护车到来后陪同看护。但是这样一来,她怀中4个月的小宝宝没有人照看,孩子的其他亲属也暂时无法取得联系。情况紧急,社区工作人员接过还在襁褓中的婴儿,担当起“临时宝妈”的角色,让母女俩先安心地去医院进行检查和治疗。工作人员防疫、看娃两不误,轮番上岗当宝妈。小宝宝也一点不怕人,见到照顾自己的叔叔阿姨,像是早已熟悉的朋友一样喜笑颜开。直到孩子亲人回到家中,社区工作人员才放心地把宝宝交到他们怀里。
“临时宝妈”委托事件只是冬云家园社区众多服务群众事迹的一个缩影。在长达3个多月的疫情防控阻击战中,冬云家园社区充分发挥“五星社区”的标杆示范作用,将社区党支部打造成抗击疫情的战斗堡垒,在做好疫情防控工作的同时,尽最大努力向有需要的居民伸出援手,不让一个人因为疫情“掉队”。他们构建社区整体战“疫”防线,由工作人员带领在职报到党员和居民志愿者守卡口、战严寒、抗疲劳,把各项基层防疫任务抓严、抓牢、落好,做到外防输入、内防扩散;他们隔离疫情不隔离爱,为居家隔离人员买菜送饭、精心准备慰问小礼物,开展线上祝福拜年活动等,消除隔离者的孤独和恐惧感;他们以全心全意服务群众为己任,密切关注疫情之下特殊困难群体的生活现况,对辖区内低保、残疾、老年居民进行入户摸排,上门送“爱心口罩”、指导个人防护办法,为独居老人送去面、鸡蛋、水果等必要食品……一次次体贴的关怀、一次次及时的援助,温暖了居民群众的心窝,也让“五星社区”牌匾上的星光更加明亮、更加耀眼。
“五星社区”的称号,既是对以往社区治理成绩的肯定,更为今后社区管理工作提出了新要求。冬云家园社区用实干践行初心使命,强联控凝聚干群力量,以星级工作标准坚持不懈做好疫情防控工作和居民服务工作,坚决打赢疫情防控阻击战。
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