与众不同的2020，因为一场蔓延全球、波及全国的新冠疫情，改变和颠覆了各行各业的运转轨道，一级响应，各行业停摆，整个医疗界进入备战状态、医护人员不节不休，相关科室停诊；在天津市各大医院内镜中心较大范围的停止常规胃肠镜诊疗工作情况下，我院内镜室的护理团队仍然严格按照医院统一部署，在冒着极大职业暴露风险的状况下，从腊月24日开始到医院诊疗工作逐步恢复，一直坚守我院内镜阵地，协同临床开展正常内镜诊治工作，满足疫情期间的本地区住院及门诊的患者的就诊需求，同时急诊内镜备班24小时坚守如初。

　　作为医院内镜室的守护者，虽无法深入一线抗疫，但依然在自己的工作岗位上为抗击疫情尽一份力，发一份光。幸运的是，经过全国上下人民群众艰苦努力，疫情防控取得阶段性显著成效，各行各业陆续复产复工，我院内镜室也逐步恢复了平日正常应诊治疗。

　　由于内镜室属感控重点部门，检查时患者呼吸道和消化道分泌物存在暴露风险，使内镜诊疗在疫情期间成为“高危”操作，但疫情防控期间，必要的内镜检查又不能“停摆”。为积极助力防疫和复工“两手抓”，内镜室护理团队全力以赴、积极应对、多措并举，有力有效打出“严格防疫+安全诊疗”组合拳，确保诊疗活动安全、有序开展。

　　认真学习，适应形势变化。疫情发生以来，科室全体护士通过会议精神传达、专题专项学习、个人自学等，第一时间了解国家、行业和医院发布的各类防控要求和制度，大家头脑风暴、群策群力，提出了防疫期间内镜诊疗护理工作方案，围绕个人防护、预约就诊流程、消毒隔离措施等，做到“应时而动、应对自如”。

　　控制每日检查数量，优先保证急诊患者。疫情特殊时期，每一项内镜检查都面临防控与安全的考验，根据“严守疫情防控要求”，将医护安全、患者诊疗需求同步抓。科室推行了预约排查实施“双保险”，即对每天检查人数实行严格预约，优先保障急危重患者。做好患者及家属体温测量、疫情接触史排查，实行“一人一登记一诊室检查”。此外，还严格落实医护人员身体状况每日进行填报，对所有医护进行体温及呼吸道症状监测并登记。

　　消毒防疫确保100%无死角。“消毒防控”是内镜室投入精力最大的“重点战役”。对内镜检查的患者使用一次性床单、每位患者检查结束后用含氯消毒剂拖地并擦拭检查床、每次检查用酒精湿巾擦拭内镜主机和操作台及门把手等、每天紫外线照射空气消毒、同时对所有使用的内镜实行高水平消毒或灭菌。此外，每天两次对患者复苏区用含氯消毒剂拖地、紫外线空气消毒严格实施操作、医生和配合护士采取二级防护措施，进一步加强手卫生等。

　　温情护理暖人心。特殊时期的内镜诊疗活动，很多患者难免出现情绪紧张、压力徒增。护理团队及时解答并加强人文关怀，注重“温情护理”等新举措，入细入微入心，全心全力为患者提供周到服务。针对患者疑惑顾虑，开展“一对一”耐心的解释和科普宣教，安抚情绪。对内镜室等候座位及地面设置距离间隔和温馨提示，尽力缓和防控“严肃”性，做好等候期间的引导放松。

　　使命在肩，唯有努力与担当。内镜室护理团队在这场没有硝烟的战斗中，团结一心，砥砺奋进，正为我院夺取疫情防控和复诊复工的“双胜利”积极贡献力量。