为切实推进企业复工复产，张家窝镇市场监管所创新服务，优化流程，为复工企业解决证照办理问题416件，网上登记19件，窗口办理注册登记27件，变更申请25件，扎实有序推动企业复工复产。

　　“扫码”创新，确保窗口服务不间断

　　疫情期间，张家窝市场监管所针对辖区实际情况，量身定制一套“二维码”，将涉及申请食品经营许可证和个体工商户营业执照等十二种材料细分整理，办事群众轻松一扫，便自动获取办理所需材料，做到“一看就懂，一办就成”。张家窝市场监管所运用媒介进行远程指导，对于网上申办过程中群众遇到的网上申报流程、电子表格填写等各类问题，窗口工作人员通过电话和互联网及时反馈和解决416件，切实做好政策解答、办件咨询、网上操作指引等服务工作。 

　　多措并举，绿色通道温暖复工路

　　张家窝市场监管所最大限度实行承诺制办理，开辟复工复产“绿色通道”，窗口工作人员在材料受理、审查及制证出证等各个环节齐发力，加快证照的审批办理速度，缩短审批时间，做到符合条件的当日受理当日办结。并在工作中当好群众“服务员”，为文化程度低、对互联网电子设备不熟悉、事情较为紧急的个体工商户提供最大便利，对复产复产企业实行上门服务现场办理证照。复工复产以来，张家窝市场监管所共办理网上登记19件，窗口办理注册登记27件，变更申请25件。

　　加强防控，坚持服务战疫双胜利

　　张家窝市场监管所严格落实新冠肺炎防控指挥部关于公共场所防控指南要求，做到来人扫码、测温、登记，做好溯源管理。窗口接待全程配戴口罩，业务办理场所实行两人一组分流进入，避免人员聚集。每天两次对接待大厅等人员密集区消毒通风，减少感染风险。通过触摸显示屏播放疫情防控措施视频讲解和新冠肺炎疫情防控“文明教育”主题公益广告，宣传疫情防控知识和复工复产分类防控指南，引导个体工商户增强防护意识。张家窝市场监管所窗口工作人员将继续秉持“办事零距离、温暖复工我同行”办事理念，以实际行动助力疫情防控和经济社会发展取得双胜利。