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用心当好“店小二” “点单式”服务更暖心——西青区精武镇王庄子村居家观察服务有保障
来源:天津西青 编辑:韩璐 日期:2020-03-13
内容提要:新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,返津人员居家观察期间的生活服务保障,成为疫情防控的一项重要工作。精武镇王庄子村始终坚持“防控工作要落实,群众工作须做细”得原则,暖心开启“点单式”服务模式,用心当好“店小二”,主动为居家观察人员化难解困。

  新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,返津人员居家观察期间的生活服务保障,成为疫情防控的一项重要工作。精武镇王庄子村始终坚持“防控工作要落实,群众工作须做细”得原则,暖心开启“点单式”服务模式,用心当好“店小二”,主动为居家观察人员化难解困。

  “您点单,我接单”

  “您好,为了您安心在家隔离,隔离期间,有什么需求,您可以联系我们,我们会第一时间为您解决。”

  “服务到家,群众点赞”

  “单”已备好,工作人员再次化身“店小二”,将隔离人员的需求送到家门口;截至目前,隔离人员所有反映的问题与需求,均已得到回应和解决。

  俗话说:“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”疫情期间,每一位“逆行者”都冲在前、担当作为,保障后方、稳定民心。“有你们在身边,我们的心就安定许多。”居民一句话,暖了所有人的心。在村“两委”和工作人员的带动下,越来越多的志愿者参与到疫情防控中来,将暖心、爱心、责任心拧成一股绳,凝聚起多方正能量,全面投入到疫情防控阻击战中来,形成良好的群防群控局面。

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