楼道里静悄悄的，一个女孩儿提着两大袋日常用品放在门口，她敲了敲门，然后转身拿出手机又发了一个告知微信。

　　她叫恽娜，2019年10月加入西青区大寺镇信访办，工作时间不长，疫情防控一级响应拉响后，她于大年初二就返岗准备处理镇上的信访工作。因为处在特殊时期，接访人与上访人采取不见面电话沟通或网上信访的形式提出信访诉求，恽娜的工作就是及时回复信访人提出的关于疫情防控的信访问题。全镇人民万众一心抗击疫情，信访的工作量并不是很大，作为一名青年党员，恽娜觉得自己可以冲到一线去，同时也有精力利用网络继续处理信访工作，她向组织递交了“请战书”，希望能到防疫一线，不畏艰险，随时保护群众生命安全。

　　复工复产开始了，有大批外地人员返津，于是，恽娜就主动承担起了为隔离的外地返津人员服务的工作。她每天的工作是为隔离人员送生活物品，外卖和清理生活垃圾。瘦瘦小小的她有时候还需要把一大箱啤酒或是一提矿泉水搬到隔离人员的门口，虽然有些吃力，但恽娜一直坚持着。因为随时可能接触到潜在的病毒，工作有一定危险性，恽娜却觉得这都不算什么，她说：“我有过抗击疫情的经验，2003年“非典”，我上大一，曾加入校园抗击‘非典’志愿者队伍，参与校园防疫执勤任务，并被评为优秀志愿者。现在我是一名党员，我有责任和义务服务好这些隔离观察人员，让他们安心观察，希望大家都健健康康的，这样人民群众的安全都有保证。”

　　偶尔工作的间歇，她会想想自己6岁的儿子。从大年初二返岗至今，恽娜没有休息过一天，儿子只能和爸爸“宅”在家里抗击疫情。孩子爸爸不会做饭，但为了照顾好儿子，让恽娜没有后顾之忧，从没有进过厨房的男人开始和儿子一起研究起了“吃饭”的问题。当然，各种黑暗料理也随之出炉：拔丝地瓜做成红薯拌白糖，炒菜总是太咸，包饺子厚皮没有馅……所以不管回家多晚、多累，恽娜都会为他们再准备一些可口的饭菜。

　　每天早上，往往孩子还没有起床，恽娜就要开始为隔离人员做服务准备，孩子睁开眼发现妈妈又上班了，但会很懂事的给妈妈打视频电话，“妈妈，我一睁眼你就不在，你好好工作啊，注意安全！”到了晚上，恽娜为了更细致地服务好隔离人员，下班往往没有正点儿，有时到家孩子已经撑不住睡着了，而怀里却抱着专有妈妈味道的“恽娜牌”睡衣。回家做完细致消毒的恽娜看着熟睡的儿子，心里有内疚、有不舍，但她知道必须坚持做好一切防疫工作，因为只有这样，儿子才能早些出去玩儿，才能每天多些时间见到妈妈，而不用经常打电话说：“妈妈，我想你了，你今天早点儿回来好不好？”