自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，西青人社局深入贯彻落实中央、市委、区委关于疫情防控工作重要指示精神和人社部、市人社局有关工作部署要求，充分发挥工伤保险在打赢疫情防控阻击战中的积极保障作用，全力以赴为战斗在防疫一线职工提供优质高效工伤保险服务。

　　2月1日，区人社局疫情防控咨询热线接到天津理工大学来电，反映其单位保卫处处长张成银同志自新冠肺炎疫情防控以来，始终坚守岗位，冲在一线，1月31日在学校疫情防控工作值守中因身体不适经救治无效不幸离世，并就如何办理工伤保险相关手续进行了详细咨询。局领导得知该情况后，迅速作出部署，要求相关业务科室严格按照局《应对新型冠状病毒感染肺炎工伤保险工作应急预案》，主动开辟绿色通道，优化工作经办流程，动态跟踪张成银同志工伤申报情况，并在提交申请后第一时间调查、第一时间做出结论，切实保障防疫一线工作人员工伤保险权益。

　　2月18日，理工大学相关负责人和张成银同志家属到我局提交了张成银同志《工伤认定申请表》和其他要件材料，区人社局按照特事特办、急事急办工作原则，立即责成专人进行处理，结合提交的申报材料和调查结果，依据《工伤保险条例》第十五条第一款之规定，认定张成银同志为工伤，从受理到作出《认定工伤决定书》仅仅用了不到一个小时的时间。

　　事后，理工大学和张成银同志家属将一面印有“心系群众，优质服务”的锦旗亲手送到我局。职工家属动情地对工作人员说，失去亲人的悲痛无法言喻，但是你们人社局的工作态度和办事效率给了我们最大的安慰，真是太感谢你们了。

　　面对新冠肺炎疫情，西青人社局深入践行以人民为中心的发展理念，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚守阵地勇于担当，以最坚决的态度、最严格的措施、最果断的行动，坚决把中央、市委和区委的各项部署要求和人社系统各项惠民政策措施落到实处，切实做到干在实处、走在前列，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献人社力量。