“今天来交水电费，刚进门就看见座椅都有了舒适的皮质坐垫，大厅还开通了无线网络，可以免费上网，这儿的服务真的太贴心了！”来张家窝镇综合便民服务中心办事的李阿姨满意地说。

　　原来，该镇综合便民服务中心大厅以前的休息座椅全部是铁质的，天气转凉后，前来办事的居民觉得有些冰凉，不太舒适。该服务中心把这件居民眼里的“小事”第一时间落实整改，为居民提供更好的休息环境，他们为大厅所有的休息座椅统一安装了皮质坐垫，并开放免费公共无线网络，使服务中心变得像家一样，让居民办事更加舒适方便。

　　据了解，该镇综合便民服务中心自建成以来，始终坚持“便民、规范、高效”的办事宗旨，针对优化办公环境延伸窗口服务、简化办事程序、提高办事效率等四个方面进行了全面的优化提升。2019年以来，该综合便民服务中心为群众提供便民服务事项84项，累计办理各类业务29万余件，大厅每天服务800余人，最大限度的为全镇居民提供方便快捷的服务。