创建全国文明城区工作开展以来，西青区始终坚持以人为本，采取软硬并举措施，全面提升城市管理水平，全面推进精神文明建设。“创文”攻坚过程中西青区的点滴变化，使群众切身感受到了生活环境的日益改善。

　　为切实增强创建工作的责任感和紧迫感，进一步完善设施建设，建立长效化管理机制，西青区首档《问政》栏目在西青区融媒体中心正式录制。首场问政活动以“创文进行时：直击短板 攻坚克难”为主题，共有九个行政职能部门的负责人接受问政。节目采取“主持人+部门负责人+问政代表团”提问互动的模式进行。在“亮丑”环节，播放了西青区不文明现象的暗访短片，共提出了包括交通违规乱象、社区环境卫生、菜市场管理、不文明养犬、道路建设、私占公共停车位等多个问题，直击西青区存在的“创文”短板和不足。针对这些问题，主持人一一向相关职能部门负责人抛出问题，犀利追问，被问政部门的负责人不禁脸红冒汗，纷纷表示将自我剖析，给出整改承诺，尽快落实整改。节目现场还邀请了50位来自各街镇各行业的问政代表，结合短片中曝光的现象和被问政单位存在的问题，分别向被问政单位进行提问，并由被问政单位的负责人现场解答。

　　经过近两个小时的录制，被问政者就每个问题均给出了具体整改措施和整改时间，同时表示将举一反三，对相关问题开展全面排查，实现了工作有促进，百姓得实惠的效果。