前不久，西青经济技术开发区管委会收到了来自中芯国际集成电路制造（天津）有限公司的一封感谢信，信中详实记录了“双万双服促发展”活动开展以来，西青开发区通过缩短货物进场周期、简化办事流程等一系列举措，帮助企业解难题促发展的成效。在新一轮转型发展中，西青开发区不断优化营商环境，简化流程，细化服务，将“西青服务”这块金字招牌越擦越亮、越叫越响，受到了企业的认可与好评。

　　洋洋洒洒的2000多字感谢信中写道：“正是由于贵委和天津海关优质高效的服务、使我司缩短了货物进口周期，降低了企业经营成本，提高了我司的国际竞争力。开发区变‘端菜’服务为‘点菜’服务，换位思考、设身处地地为企业排忧解难。让企业真正体会到了‘双万双服促发展’活动的实惠。”这背后又是怎么样的故事呢？

　　坐落在西青开发区的中芯国际集成电路制造（天津）有限公司是以专业半导体代工厂的模式进行集成电路生产的大型高科技企业。由于集成电路制造行业本身资金投入极高，生产环节复杂、设备精密，对生产技术等级的要求更为苛刻，公司生产使用的设备、零配件和原材料大部分是从国外进口。企业600多台集成电路生产设备需要24小时不间断生产，一旦设备停止运转，就会造成高达数百万美元损失。

　　开发区主动联系天津海关现场办公，协调天津海关为公司加急办理申请。天津海关按照“特事特办，急事急办”原则，指派专员专岗负责，节省审批时间百分之50到百分之70，缩短了货物进厂周期，保证了生产需求，保证了配件的及时进口，为企业解决了燃眉之急。

　　截至2017年，中芯国际集成电路制造（天津）有限公司已经连续23个季度保持盈利，今年，企业投资总额增加至26亿美元，注册资本为12.9亿美元。“说千句万句好话不如为企业解决一个小困难。”一直是西青经济技术开发区管委会的服务理念。主动作为，不仅是对企业遇到的困难有求必应，对区内企业的发展也是该出手时就出手。2017年12月，开发区成立了西青开发区商会。商会以促进会员间资源共享为目的，为企业解决难题，搭建企业间交流的平台。

　　新一轮发展，需要担当者有一副“宽肩膀”，既能主动作为解难点，又能紧跟思路抓重点，努力从根本上破解发展难题。截至目前，西青经济技术开发区管委会通过扩大服务范围，为476家企业，21个项目提供线上平台服务，走访京、沪、粤企业总部10家次，一对一宣讲政策走访企业500余家，收集问题400余条，全部完成解答，满意率达百分之100，做到企业有求必应、有难必解。