自开展创建全国文明城区工作以来，张家窝镇认真贯彻落实各项工作要求，通过创新工作模式、建立健全长效机制，巩固创建成果，确保创文长抓到底，抓出成效，真正达到创建为民、创建惠民。

　　加强组织领导，推进环境治理常态化。镇创文办联合综合执法大队、环卫公司、物业公司成立环境整治小分队，重点围绕公共区域乱堆乱放、污损公共设施、随地扔垃圾、私搭乱建等不文明行为开展集中整治定期巡查行动。各社区积极发挥“两长四员”的作用，采取干部包小区、党员包楼栋进行划片包干，每天利用1-2小时，在辖区内开展巡查，对发现的脏乱差现象及时进行整改。成立创文监督小组，建立村、物业、社区三位一体的监督机制，对小区内的环境卫生、创文氛围以及公共设施进行常态化监督排查，加强日常管理，防止反弹。

　　创文冲刺迎检工作以来累计出动机械车辆3000多台套、人员5000多人次，组织社区卫生环境整治330余次，清理垃圾杂物50000吨，拆除违章建筑134处，清除僵尸车辆260辆。在22个还迁小区设立流动废品收购点，定期转运垃圾，做到天天保洁，日日转运，保障镇区干净整洁。

　　培育品牌志愿服务项目，深化志愿服务活动。开展“邻里相帮”志愿服务项目，社区志愿服务团队以“结对帮扶”的形式，定期为社区空巢老人、困难儿童和外来务工子女提供生活照料、心理抚慰、应急救助、法律援助等志愿服务，并且定期开展慰问、帮扶活动，实现了便民惠民。开展“邻里相守”志愿服务项目，依托志愿服务工作站，引导党员骨干、楼组长积极加入志愿者行列，采取社区宣传、担任信息员、参与专项行动等多种形式，动员组织志愿者参与小区治安巡逻、消防安全隐患排查、宣传常识等治安防范工作，积极引导居民关心邻里安全，自觉履行相互提示、相互照应、相互帮助的义务，进一步提升了社区管理水平。开展“邻里相携”志愿服务项目，组织引导社区居民群众走出家门、走进社区，示范文明行为，传播卫生知识，劝阻不良陋习，开展清洁家门口、清扫楼道、美化小区公共场所等活动，协助基层解决清洁家园、社区安全、违建群租等社区治理的难点问题，为维护社区美丽整洁的环境贡献力量。培育“我们的节日”志愿服务项目，在学雷锋纪念日、建党节、建军节、禁毒日等节日期间集中开展大型志愿服务活动，弘扬主旋律，传播正能量，结合各个社区的文化内涵，举办“共建文明城 欢乐迎春行”新年联欢会、清明节“缅怀革命先烈 继承革命传统”主题活动、端午节“浓浓邻里情，六月粽飘香”主题活动等，引导广大居民认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统。

　　加强市场管理，做好常态监管。建立健全市场管理责任制，完善卫生管理、消防安全管理、市场巡查等制度，在日常巡查的基础上，对镇内5个菜市场进行不定期督查，及时解决消费者投诉，规范商户经营，严厉查处缺斤少两、欺客宰客等不诚信经营现象，督促商户及时整改，有效加强了对市场经营秩序的监管。以市场商户为主体，规范经营行为，对商户占道经营、车辆乱停乱放、垃圾清理不到位等问题进行治理，开展“最美商户”评选活动，发挥榜样典型的示范效应，大力倡导诚信守法经营，提高消费者满意度。规范商品质量准入，加强食品安全监管，镇市场质量监管所坚持发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝“三无”“过期”“变质”商品流入市场。

　　建立长效机制，巩固工作成果。颁布了《张家窝镇关于建立创建全国文明城区工作长效管理机制的实施意见》，对全镇村民文明生活方式、文明生活行为进行日常监督管理，并依据实地督查考评细则，进行奖惩并与村民待遇挂钩，以达到提高村民文明素质的目的。建立高效统筹联动机制，统筹调度，实行联席会议制度，社区、村、物业每两周组织召开一次三方联席会，就工作中的突出问题进行研讨和部署，针对存在的重难点问题进行协调解决。统筹问题整改，针对重难点问题实行相关部门人员共同参与的联合整改机制。统筹信息收集，镇创文办、村、社区、市容等多部门联动，齐抓共管，加强巡查监督，深度利用创文微信群各类信息。建立限时办结的结果反馈机制，按照边查边改的原则，对查找出来的突出问题，立即建立整改台账，限时办结，同时对督导发现的问题务必形成文字，填报到问题整改清单，连同照片经责任区域领导审阅后，上报创文办。建立了奖惩分明的监督问责机制。将创文工作完成情况纳入领导班子和干部绩效考核体系，纳入各部门年度目标考核体系，分别针对各村、社区及还迁小区物业公司制定了3套考核细则，对于出现较大影响负面事件并对创文工作造成较大影响的，以及经创文办督查督办而落实不力的单位或个人，启动追责问责程序。