西青区国税局落实税务总局“便民办税春风行动”和市委“双万双服”活动精神，切实实现服务“零公里”，不断提升服务质效。

　　西青区国税局大寺税务所、经济开发区税务所联合西青区地税局大寺税务所、大寺镇政府以及航天金税、百旺金赋2家发票软件服务商先后召开了4场企业座谈会，主要涉及代理会计和建筑服务业、交通运输业、房地产业、生活服务业4个营改增行业，共计120余户企业财务人员参加了会议。

　　座谈会上，国税局、地税局相关税务所负责同志对营改增的重点税收政策进行了宣讲释疑。同时，以“互联网+税务”为依托，向纳税人大力宣传网上办税和自助办税，推进办税便利化改革，最大限度便利纳税人。与会企业人员积极发言，提出了涉及发票开具、票种需求、网上开具外经证、网上申请办理业务以及纳税申报等多方面的问题和需求，相关部门一一进行了答复，对于当场不能答复的问题，承诺逐级请示后反馈。企业人员还畅谈了办税体验，普遍反映税务部门通过不断优化窗口和人员设置、推行网上办税、进一步加大政策培训力度等举措，在服务质效上有了大幅提升，办税效率提高了，办税时间缩短了，过去到办税服务厅有时需要等候1-2个小时，现在基本上都是随来随办，最长的不超过半小时，确实为纳税人节约了办税成本。

　　此外，还向纳税人发放了“纳税服务需求问卷调查”“税负分析调查问卷”和12366常见问题小册子，广泛收集纳税人意见和建议，国税、地税相关部门将有针对性地优化服务措施，规范执法行为，努力促进纳税人满意度和税法遵从度不断提升，助力企业又好又快发展。